公司介绍
泰盈科技集团股份有限公司是具有中国、北美、亚太、欧洲业务承接和运营能力的跨国企业,是中国最大的互联网后台及客服外包运营企业。
集团已经在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等17省市自治区的30个城市设立外包运营基地;与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的超过100家领先企业建立战略合作关系、全面为企业提供客服及电商后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及电商后台人才培训等核心服务。
泰盈科技是中国社科院“一带一路蓝迪智库”信息服务业企业,国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位,山东省首批呼叫中心行业云平台提供商。泰盈科技集团将抓住国家改革开放和产业升级的历史机遇,加速互联网与电子商务后台基地、金融后台处理基地、通信后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张,进一步提升核心竞争力,依托“泰盈云”战略,对接国外市场,服务企业和产品,做全球服务外包产业引领者。
企业荣誉
公司是国家工信部呼叫中心服务外包标准制定小组单位,国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位,并通过了高新技术企业、双软企业认证。自2009年以来,公司连续四年荣获国家工信部“中国服务外包十大企业”和“中国服务外包十大风云人物”称号以及商务部“全国最具活力服务贸易50强企业”称号。
发展规划
以山东为总部基地,形成华北、华东、西南三大声谷齐头并进的集团化发展格局。按照“聚集发展、定位明确、错位竞争、逐步发展”的战略思路,采用“政府支持、强强合作、市场化运作”模式。
社会责任
公司在迅速发展的同时,积极履行社会责任,大量吸纳大中专毕业生就业,促进社会和谐。恰逢国内服务外包产业蓬勃发展的历史机遇,公司将更加坚定信心、顺应改革,进一步稳固国内行业领先地位,继续保持高速发展的势头,实现在“企业规模”、“外包深度”、“外包规模”等方面居全国领先的休闲式呼叫中心产业集群。
行业前景
随着经济全球化推进,信息技术带动了全球服务产业转移升级,正推动服务外包加快进行,越来越多的公司选择将其非核心业务外包,以降低成本、增强竞争力。拓展以通信行业为依托,逐步向金融、电子商务、工业、政府等行业提供全方位呼叫中心外包服务。
在信息时代到来的今天,客服热线无人不用、无处不用、无时不用,靠呼叫中心解决了我们生活与工作中遇到的问题,给我们的生活带来了快捷与方便,人类的需求也推动了服务产业的升级,加速了服务外包的发展。
员工职业规划
你的梦想有多大,公司给你的舞台就有多大。
我们所有管理都从一线提拔,只要你够努力,公司可以给你提供平级调岗、竞阶发展的空间。
我们注重复合型人才的培养,给优秀员工提供多岗体验的工作机会。
我们有多个你感兴趣的项目,让你体验不同行业呼叫中心的运作管理
我们在全国有多个基地,如果你想到其他基地转转,所有员工都有机会。
招聘岗位、职责、要求及联系方法
序号 |
招聘岗位 |
人数 |
岗位职责与工作时间 |
岗位要求 |
1 |
出行项目后台处理员 |
30 |
1、通过出行平台进行业务受理; 2、在线纪录客户反映问题; 3、帮助司机或者乘客解决平台使用问题; 4、每天工作8.5小时,做六休一。 |
1、大专及以上学历,普通话标准; 2、拼音打字速度不低于30/分钟; 3、熟练使用计算机及办公自动化软件; 4、具有较强的沟通和语言组织表达能力; 5、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强。 6、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。 |
2 |
电商后台运营 |
50 |
1.解决电商平台运营中遇到的一些问题,保障整体的电商运营维护。 2.每天工作8.5小时,做六休一。 |
1.大专以上有毕业证者; 2.年龄在18岁到35岁之间,男女不限,普通话标准; 3.拼音或者五笔打字速度30字/分钟; 4.熟练使用计算机及办公自动化软件; 5.具有较强的沟通和语言组织表达能力; 6.良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强; 7.遵守公司规章制度。 |
3 |
在线处理文员 |
30 |
利用数据云服务技术在线解决电商平台运营中遇到的问题,对系统派发的业务进行处理。 |
1、大专及以上有毕业证者,普通话标准; 2、熟练掌握基本电脑知识,五笔汉字打字速度40/分以上,数字230/分钟以上 3、热爱金融行业,工作积极主动,勤奋好学,行为自律,具有较强的团队合作精神 |
4 |
航空机票预订文员 |
20 |
1、负责客户的机票预订 2、协助部门完成业绩指标; |
1、大专及以上学历,普通话标准; 2、拼音打字速度30字/分钟; 3、熟练使用计算机及办公自动化软件; 4、具有较强的沟通和语言组织表达能力; 5、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强。 6、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力。 |
职场一:南开发区星火科技园(中天门大街1366号) 职场二:高铁广场(望岳广场) 职场三:东城区山东服装学院职场 三个职场可就近选择 |
薪资福利
1、薪资:上岗综合收入4000-8000元左右,另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励,鼓励多劳多得,上不封顶,实习员工与正式员工同工同酬。
2、五险一金:养老、医疗、失业、公积金、工伤、生育、大病医疗补助等多重保障体系;
3、培训:带薪参加企业内部及外部组织的培训,包括入职培训(企业文化、服务规范、业务知识、岗位技能、系统操作、综合素养、岗前测呼、试呼)、进阶培训、换岗培训以及各基地轮岗交流学习;
4、办公环境:配备中央空调的高标准电信级舒适工作机房,人均绿植;
5、免费住宿:标准宿舍配置(床、桌、椅、柜、独立卫生间),24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
6、免费工作餐:多餐种员工餐厅,免费提供午晚工作餐;
7、其他福利:免费班车接送、享受重要节假日休息及各种福利、丰富多彩的团队活动、员工关怀福利。
办公环境
联系人:王老师18910950256 (微信号同)